Interruption du trafic entre Marseille et Vintimille les 7 et 8 mai
Des travaux de modernisation (préparation de la mise en circulation d’une 3ème voie) nécessiteront
une interruption totale du trafic TGV entre Marseille et Aubagne du mercredi 7 mai 2014 (23h) au jeudi 8 mai (23h).
Plusieurs TGV sur la relation Paris – Nice – Vintimille seront supprimés le 8 mai.
Notez également que certains TGV partiront ou auront exceptionnellement pour terminus Marseille Saint-Charles les 8 et 9 mai
AUGAD 2013
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Assemblée générale de l’association des
usagers de la gare
Les ARCS – DRAGUIGNAN
samedi 15 février 2014 de 10h à 12h
Château Morard
LES ARCS SUR ARGENS
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Ordre du jour
Rapport moral et d’activité
– Compte rendu financier
– Renouvellement
du CA
– Projets pour l’année 2014
Madame, Monsieur,
Nous avons le plaisir
de vous convier à la prochaine réunion d’informations à l’attention des
associations d’usagers et de consommateurs :
Vendredi 15 novembre de 9h30* à 12h30
Direction Régionale SNCF Provence-Alpes-Côte d’Azur
4 rue Léon Gozlan – Marseille
salle Lubéron/Ventoux – RDC
(*accueil à partir de 9h)
Les sujets d’actualité
que les représentants SNCF et RFF aborderont à cette occasion seront les
suivants :
– Point sur la
production ferroviaire et actions mises en œuvre pour améliorer la qualité de
service
– Mise en exploitation
de la jonction ferroviaire Avignon Centre-Avignon TGV
– Service annuel 2014
Pour des raisons
d’organisation des prises de parole et de respect du timing des intervenants, il est impératif que
vous fassiez parvenir par mail l’ensemble de vos questions – sur ces thèmes ou
sur tout autre sujet. Nous pourrons ainsi préparer les réponses avec nos
experts et vous les transmettre le jour de la réunion. Aucune question ne
pourra être traitée lors de la réunion, en dehors des éclairages
complémentaires souhaités sur les thèmes ci-dessus qui seront abordés en
séance.
Je vous remercie de
bien vouloir confirmer votre présence et envoyer vos questions avant le
19 octobre par courrier électronique à : catherine.macary@sncf.fr
Dans l’attente de
votre réponse, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’assurance de ma
considération distinguée.
Cordialement
Catherine MACARY
Responsable Institutionnelle Régionale
SNCF – DIRECTION REGIONALE PROVENCE ALPES COTE D’AZUR
Direction aux Affaires Territoriales
4 rue Léon Gozlan – CS 70014 – 13331 Marseille Cedex 03
Tél : 04 13 25 16 73 (58 16 73) – mobile : 06 22 76 46 11
L’association des usagers de la gare des Arcs organise une visite de la gare rénovée Vendredi 18 octobre 2013 de 14h à 18h. Nous profiterons de ce moment pour rencontrer les usagers de la gare, recueillir les problèmes qu’ils rencontrent concernant la fréquentation des TER (retards, suppressions, correspondances, pertinences des horaires), le nombre et les horaires d’arrêts des TGV ainsi qu les accès aux quais. La disponibilité des parkings sera également évoquée. Nous vous invitons à vous associer à notre manifestation. Nous comptons sur votre présence.
René JUST
Président de l’AUGAD
RÉUNION DU CONSEIL
D’ADMINISTRATION DE L’AUGAD
14 SEPTEMBRE 2013
Nous étions peu nombreux :
René
JUST, Albert DEBRACHY, Martine DUPART, Michel POURRIOL, Ollivier ROBION, Marc VIEL.
S’étaient excusés :
Annie
ALUNNI, Dominique ANTONA, Robert CAIRE, Michel DUPART, Pierre FOULLON, Irène JODAR, Josette
LUCAS.
Étaient donc absents Serge Desenfants
et Claude Gillet.
1- BILAN DES JOURNÉES
DES ASSOCIATIONS
-Les Arcs : la journée a dû être annulée
le matin à cause du très mauvais temps. Après avoir installé le stand de
l’AUGAD Albert a dû tout ranger et repartir.
-Lorgues : Irène étant souffrante et
aucun des Lorguais du CA n’étant disponible, nous avons décidé d’annuler la
participation de l’AUGAD à cette journée. René se charge d’écrire au maire de
Lorgues pour nous excuser de l’absence de l’AUGAD.
-Draguignan : La journée fut une réussite, même si
elle n’a apporté qu’une seule nouvelle adhésion. Beaucoup de personnes
intéressées par ce que fait l’AUGAD, discussions, questions… Et surtout une
protestation unanime contre le mauvais fonctionnement des TER (retards de plus
en plus longs, dégradation très vivement ressentie de tout le service TER).
Ces remarques ont été inscrites dans
le « cahier de doléances » mis à disposition des visiteurs du stand.
2- SUITE À DONNER À LA
MANIFESTATION DU 22 JUIN 2013
Ollivier nous informe qu’actuellement
le TGV 6174 a été supprimé à cause des travaux et qu’il ne circule que les
week-ends. Par ailleurs la ligne entre Toulon et Marseille est fermée tous les
jours entre 10h et 12h (travaux).
Après discussion, nous décidons une
pétition, une manifestation, une lettre à P.Bru.
-Pétition (voir pièce jointe) : chacun
l’imprime et la fait signer dans son entourage. Elle sera mise sur notre site.
-Manifestation : deux jours de suite nous serons
présents devant la gare pour faire signer la pétition et rencontrer les
voyageurs (avec cahier de doléances, et autre pétition contre le mauvais
fonctionnement des TER). Nous informerons les élus, souhaitons la présence des
journalistes.
René va prévenir M. Parlanti maire des
Arcs.
VENDREDI 18 OCTOBRE À PARTIR DE
8H30 ET TOUTE LA JOURNÉE,
ET SAMEDI 19 OCTOBRE DÈS
8H30, JUSQU’À 13H, AVEC APÉRITIF OFFERT PAR L’AUGAD.
RETENEZ CES DATES !
Nous espérons recueillir ainsi un
grand nombre de signatures et les envoyer à Philippe BRU, directeur PACA de la
SNCF.
Le 19, nous inviterons également les
adhérents à faire une visite de la gare rénovée avant l’apéritif .
-Lettre à Ph. BRU : lui réclamant de remettre aux Arcs
l’arrêt à 10h47 du TGV Nice-Paris. Ce sera une lettre ouverte, publiée dans les
journaux, et accompagnée de toutes les pétitions.
De plus, nous souhaitons pouvoir
répondre aux usagers et adhérents qui voudraient s’informer sur les travaux :
René va écrire à M. BRU sur cette question, lui demandant le calendrier des
travaux sur les quais. (souterrains, ascenseurs etc.)
3- RETARDS DES TER,
PARKINGS, BUS ETC.
Nous regrettons à nouveau que les
travaux annoncés depuis longtemps pour améliorer le fonctionnement des parkings
de la gare n’aient toujours pas commencé. Nous alerterons à nouveau M. Parlanti
sur l’urgence de la situation : le nombre de voyageurs a beaucoup
augmenté, il faudrait pouvoir y faire face !
Quant aux TER : nous ferons signer
une pétition spécifique sur cette question, avec lettre à Ph. Bru, copie à JY
Petit.(lettre ouverte).
Nous avons reçu des lettres de deux
adhérents, avec des suggestions précises pour améliorer la cohérence des
horaires des bus et des trains. Nous rencontrerons les personnels concernés à
la CAD avant les changements d’horaires du 15 décembre, afin de leur en montrer
tout l’intérêt.
Pour terminer Albert fait un point sur
les finances (saines) et les adhésions : actuellement l’AUGAD compte 82
adhérents à jour de cotisation.
Nous
nous retrouverons donc les 18 et 19 octobre, aussi nombreux que possible.
En
attendant, faisons signer la pétition !
Madame, Monsieur,
Vous avez, comme nous, constaté qu’après une amélioration de la qualité de
service due à la mise en place du Plan Priori T, la qualité du réseau TER s’est
de nouveau dégradée depuis la rentrée 2012 et de nouveau cet
été : trains supprimés, retards fréquents, pannes de matériel …
La quasi – totalité des lignes régionales sont de ce fait revenues en
deçà des objectifs conventionnels fixés par la convention Région – SNCF.
En conséquence, le nombre d’usagers qui avait connu une progression
importante depuis 2011 stagne aujourd’hui, malgré l’impact de la réforme
tarifaire menée par la région (plus de 80 000 cartes Zou vendues) et la
saturation croissante du trafic routier. Certains salariés qui avaient
décidé de laisser leur véhicule pour le ferroviaire reviennent aujourd’hui sur
leur choix du fait du manque de fiabilité.
Le conseil régional, en tant qu’autorité organisatrice de transports, ne
pouvant se satisfaire de cette situation a demandé à la SNCF, dès cette
rentrée, de trouver des solutions pour améliorer la qualité de son service.
Ainsi, j’ai rencontré, le 21 Août 2013, le directeur régional de la SNCF,
Philippe BRU. Il s’est engagé sur des mesures immédiates dès
septembre pour remédier aux dysfonctionnements constatés
Ces mesures immédiates porteront sur :
– le matériel roulant qui est le point faible et
génère la majorité des problèmes : mise en place de rames
supplémentaires louées aux régions Nord Pas de Calais et Languedoc –
Roussillon. Une présence renforcée d’agents sur la Côte d’Azur et sur Marseille
ainsi qu’une équipe mobile de dépannage afin d’améliorer les conditions de
maintenance.
– l’organisation de l’offre des TER :
amélioration du contrôle préalable à la mise en place des rames en gare afin d’anticiper
toutes difficultés et reprise du train de réserve (rame + personnel) à
Marseille St Charles et à Aubagne utilisé en cas de défaillance d’un TER.
Dès octobre prochain, un plan plus complet sera présenté par la SNCF,
portant notamment sur l’amélioration de la maintenance et de l’entretien
des rames, très insatisfaisants à ce jour, ainsi que sur la
présence, le contrôle et l’information à bord des trains.
Il est essentiel de retrouver la confiance des usagers dès cette rentrée
qui verra, par ailleurs, se concrétiser des investissements lourds
réalisés par notre région : ouverture de la liaison Avignon centre –
Avignon TGV et mise en service de la 3ème voie sur la Côte d’Azur fin
2013.
Le retour rapide à une qualité de service conforme aux attentes est
d’autant plus nécessaire que nous aurons à faire face fin 2013 et 2014 à
d’importants travaux de régénération nécessités par l’état de
l’infrastructure : tunnels de Cimiez, de Monaco, ligne des Alpes, etc …
Je sais pouvoir compter sur votre vigilance au service de l’amélioration de
la qualité de service et du respect des usagers. Nous ferons ensemble un
premier bilan des résultats obtenus lors de la prochaine session des comités de
ligne et lors de rencontres avec les associations d’usagers.
En attendant, bonne rentrée à toutes et tous et à bientôt
Très cordialement,
Jean Yves Petit
Vice-Président, délégué aux transports et à l’éco-mobilité
Président de la Régie Régionale des Transports
Région Provence-Alpes-Côte d’Azur
27 place Jules Guesde
13481 Marseille cedex 20
Téléphone: 04 91 57 55 63
Mobile: 07 86 14 61 55
